Retourneren
Retourneren Koopnivo
Retourbeleid
Niet tevreden? Jammer, maar geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Hoe werkt retourneren?
-
Stuur een e-mail naar info@koopnivo.nl
-
Vermeld je ordernummer + reden van retour
-
Je ontvangt onze retourinstructies
-
Stuur je product terug binnen 14 dagen na aanmelding
Voorwaarden
-
Het product is ongebruikt
-
Product zit in originele staat en – indien mogelijk – originele verpakking
-
Accessoires en handleidingen zijn inbegrepen
-
Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking
Retourkosten
Retourkosten zijn voor de klant, tenzij:
-
het product defect is geleverd
-
het verkeerde product is geleverd
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug via dezelfde betaalmethode.
Retouradres
Koopnivo werkt met internationale magazijnen.
Het retouradres ontvang je via de klantenservice na je aanvraag.